공공생활 가이드는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 사이트 운영에 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다. 이 방침은 사이트에서 처리될 수 있는 정보와 이용자의 선택권을 설명합니다.
01. 처리할 수 있는 정보
문의 양식을 이용할 때 이름, 회신용 이메일 주소, 문의 제목과 내용이 수집될 수 있습니다. 또한 사이트 보안과 오류 분석을 위해 접속 시각, 브라우저·기기 정보, IP 주소, 방문 페이지 같은 기술정보가 서버 로그 또는 분석 도구를 통해 처리될 수 있습니다.
02. 이용 목적
- 문의 내용 확인과 필요한 회신
- 콘텐츠 오류 제보 검토와 수정
- 사이트 보안, 부정 이용 방지와 장애 분석
- 방문 흐름과 콘텐츠 품질 개선
- 향후 광고가 도입될 경우 광고 제공과 성과 측정
03. 보관과 삭제
문의 정보는 답변과 후속 확인에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 목적이 달성되면 삭제합니다. 다만 분쟁 대응, 보안 기록 또는 관계 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 제한적으로 보관할 수 있습니다. 서버 로그의 보관기간은 호스팅·보안 서비스 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
04. 쿠키와 유사 기술
사이트 기능, 방문 분석과 향후 광고 제공을 위해 쿠키 또는 유사 기술이 사용될 수 있습니다. Google Analytics, Google AdSense 등 제3자 서비스가 적용되면 해당 사업자가 이용자의 브라우저에 쿠키를 저장하거나 온라인 식별자를 처리할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있지만 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
05. 외부 서비스와 처리 위탁
사이트는 WordPress, Cloudways 호스팅, Google Site Kit·Analytics, 문의 양식과 보안·캐시 서비스를 사용할 수 있습니다. 각 서비스는 사이트 제공, 보안, 통계 또는 문의 처리를 위해 필요한 기술정보를 처리할 수 있으며 세부 내용은 해당 서비스의 개인정보처리방침을 따릅니다.
06. 외부 링크
본문에는 정부기관과 공공기관 등 외부 사이트 링크가 포함됩니다. 외부 사이트로 이동한 이후의 개인정보 처리와 쿠키 사용은 해당 사이트의 정책이 적용됩니다.
07. 이용자의 선택과 요청
본인이 문의를 통해 제공한 개인정보의 확인·정정·삭제가 필요한 경우 문의하기를 이용할 수 있습니다. 요청자의 본인 여부를 확인하기 위해 필요한 범위의 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
08. 민감정보 입력 금지
문의 양식에 주민등록번호, 계좌번호, 비밀번호, 인증번호, 상세 건강정보, 신분증 사본 등 민감한 정보를 입력하지 마세요. 본 사이트는 민원이나 지원금 신청을 대신 접수하지 않습니다.
09. 방침 변경
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시행일: 2026년 9월 1일